Wie kann ich den Status meines Datenwiederherstellungsfalls online einsehen?

Alle Datenwiederherstellungsfälle (Prioritätsdienst) umfassen eine kostenlose, sichere und rund um die Uhr verfügbare Online-Fallverfolgung, nachdem wir Ihre Medien erhalten haben. Auf diese Weise können Sie den aktuellen Status Ihres Datenwiederherstellungsfalls sofort und rund um die Uhr einsehen.

Sobald Sie von Iomega Benutzername und Kennwort erhalten haben (diese werden Ihnen zugeschickt, sobald wir Ihre Medien/Hardware erhalten haben), führen Sie folgende Schritte durch, um Ihren Fall online nachverfolgen zu können:

1. Sobald unser Labor die uns von Ihnen zugesandten Medien/Hardware erhalten hat, wird Ihr Berater Sie darüber informieren (in der Regel per E-Mail oder Fax), dass wir mit der kostenlosen Bewertung Ihrer Daten beginnen werden. In dieser Benachrichtigung finden Sie Ihre Fallnummer, Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort.
   
   
2. Nachdem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort erhalten haben, können Sie sich beim sicheren Online-Fallverfolgungssystem anmelden, indem Sie die Homepage der Iomega Datenwiederherstellungsdienste aufrufen (http://datenrettung.iomegadatarecovery.com/), unter Online-Fallverfolgung auf "Anmelden" klicken und Ihren Benutzernamen sowie Ihr Kennwort eingeben.
   
   
3. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie den aktuellen Status Ihres Falls überprüfen und sehen, welche Schritte als Nächstes vorgenommen werden.

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