Datenwiederherstellungsprozess & Erwartungen

Sie möchten erfahren, was Sie erwarten können, wenn Sie Ihren Datenträger oder Ihre Festplatte zur Datenwiederherstellung an Iomega senden. Es folgt ein allgemeines Beispiel für einen Datenwiederherstellungsprozess, um Ihnen eine Vorstellung von den Prozessschritten zu vermitteln, die ablaufen, wenn Sie Ihre Medien zur Wiederherstellung an uns übermitteln. Für detaillierte Informationen zu den einzelnen Wiederherstellungsprozessoptionen (Prioritätsdaten, Economy, Notfallwiederherstellung) wählen Sie eines der unten angegebenen Service-Level der Datenwiederherstellung aus.

Wenn Sie weitere Informationen zum Umfang der Datenwiederherstellung erhalten möchten, kontaktieren Sie uns noch heute und wir werden etwaige Fragen gerne beantworten!

Standarddatenwiederherstellungsprozess:

	Einen neuen Fall übermitteln Die ersten Schritte sind einfach! Sie können rund um die Uhr einen neuen Fall sicher online übermitteln oder während unserer Geschäftszeiten einen Datenwiederherstellungsexperten kontaktieren. In beiden Fällen erhalten Sie eine Fallnummer sowie Anweisungen, wie Sie Ihren Datenträger an uns senden können.
	Sie schicken Ihre Medien an eines unserer Datenwiederherstellungslabors Verpacken Sie Ihre Datenträger und/oder Laufwerke sicher für den Versand und schicken Sie sie an ein Iomega Datenwiederherstellungslabor. Verpacken und Versenden Ihrer Medien für den Datenwiederherstellungsdienst Postanschriften und Abgabestellen der Iomega Datenwiederherstellungslabors
	Kostenloses Durchführen einer Bewertung & Absenden eines Angebots an Sie Sobald wir Ihre Medien oder Datenträger im Labor erhalten haben, wird von unseren hochqualifizierten Wiederherstellungsexperten eine kostenlose Laborbewertung Ihrer Medien erstellt. Sobald die Bewertung abgeschlossen ist, erhalten Sie ein direktes und unverbindliches Angebot einschließlich der Informationen zum erforderlichen Arbeitsaufwand und dem geschätzten Zeitrahmen, in dem die Datenwiederherstellung erfolgt.
	Wiederhergestellte & auf robusten Medien gesicherte Dateien Nachdem Sie das Angebot angenommen haben, das auf der Grundlage der Bewertung erstellt wurde, beginnen unsere Datenwiederherstellungstechniker umgehend mit der Reparatur des Geräts, der Wiederherstellung der Dateien und der Sicherung der wiederhergestellten Daten an sicheren, robusten Speicherorten als Vorbereitung der Rücksendung der Daten an Sie.
	Bewertung der abschließenden Ergebnisse & Zurücklieferung der wiederhergestellten Dateien an Sie Nach Abschluss der Wiederherstellung haben Sie letztmalig Gelegenheit, die Ergebnisse der Datenwiederherstellung in unserem Labor zu prüfen. Wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, wird die Zahlung gesichert und die Dateien werden auf den neuen und geprüften Medien Ihrer Wahl an Sie zurückgesandt.

Unsere Datenwiederherstellungsdienst-Service-Level

Weitere Details zu den einzelnen Datenwiederherstellungsdienst-Service-Levels oder weitere Informationen zum Datenwiederherstellungsprozess erhalten Sie, indem Sie auf den entsprechenden Dienst klicken:

• Wiederherstellungsprozess für Prioritätsdaten

  Schneller, professioneller Datenwiederherstellungsdienst im Labor für alle Marken und Medientypen.

• Economy-Datenwiederherstellungsdienst

  Sie sind flexibel in Ihrem Zeitplan? Labordienst mit hoher Qualität für Einzelfestplatte oder -datenträger zum vergünstigten Preis.

• Notfalldienst für Datenwiederherstellung

  Notfalldienst vor Ort rund um die Uhr verfügbar für dringende Installationen.

Risikofreier und garantierter Datenwiederherstellungsdienst

Die Sicherung aller Iomega Datenwiederherstellungsfälle erfolgt gemäß unseren Vorgaben in Bezug auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Dazu zählen:

• Sichere, vertrauliche Datenwiederherstellungslabors und -prozesse auf der Grundlage strenger Qualitätsstandards nach ISO 9001:2000.
  
  
• Echtzeit-Fallstatus rund um die Uhr online verfügbar sowie ein eigens für Sie zuständiger Fallbetreuer für etwaige Fragen zu Ihrem Fall.
  
  
• Sie zahlen erst nach der erfolgreichen Wiederherstellung Ihrer Daten.

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