Wiederherstellungsprozess für Prioritätsdaten

Einen neuen Fall übermitteln
Die ersten Schritte sind einfach! Sie können rund um die Uhr einen neuen Fall sicher online übermitteln oder während unserer Geschäftszeiten einen Datenwiederherstellungsexperten kontaktieren. In beiden Fällen erhalten Sie eine Fallnummer sowie Anweisungen, wie Sie Ihren Datenträger an uns senden können.

Sie schicken Ihre Medien an eines unserer Datenwiederherstellungslabors
Verpacken Sie Ihre Datenträger und/oder Laufwerke sicher für den Versand und schicken Sie sie an ein Iomega- Datenwiederherstellungslabor.

• Verpacken und Versenden Ihrer Medien für den Datenwiederherstellungsdienst
  
  
• Postanschriften und Abgabestellen der Iomega Datenwiederherstellungslabors

Kostenlose Bewertung nach Eingang der Medien
Sobald wir Ihre Medien oder Datenträger im Labor erhalten haben, wird von unseren hochqualifizierten Wiederherstellungsexperten normalerweise innerhalb von 24 Stunden eine kostenlose Laborbewertung Ihrer Medien erstellt, um die Datenverlustsituation einzuschätzen (einschließlich Prüfung der Details, die Sie im Bewertungsformular angeben).

Bewertungsergebnisse und unverbindliches Angebot ansehen
Sobald die Bewertung abgeschlossen ist, erhalten Sie von unseren Datenwiederherstellungsberatern ein direktes und unverbindliches Angebot und die Ergebnisse der kostenlosen Bewertung.

In diesem Angebot finden Sie eine Zusammenfassung zum Zustand der Daten, den für die Wiederherstellung der Daten erforderlichen Arbeitsaufwand und eine Schätzung des Zeitrahmens, in dem die Datenwiederherstellung erfolgt. Bei dem angegebenen Preis handelt es sich um einen Festpreis, d. h. es fallen keine weiteren Gebühren (z. B. "Clean Room"-Gebühren oder verborgene Gebühren) zu einem späteren Zeitpunkt an.

Wiederhergestellte & auf robusten Medien gesicherte Dateien
Nachdem Sie das Angebot angenommen haben, das auf der Grundlage der Bewertung erstellt wurde, beginnen unsere Datenwiederherstellungstechniker umgehend mit der Reparatur des Geräts, der Wiederherstellung der Dateien und der Sicherung der wiederhergestellten Daten an sicheren, robusten Speicherorten als Vorbereitung der Rücksendung der Daten an Sie.

Bewertung der abschließenden Ergebnisse & Sichere Zahlung
Nach Abschluss der Wiederherstellung (normalerweise innerhalb von fünf Werktagen) haben Sie letztmalig Gelegenheit, die Ergebnisse der Datenwiederherstellung in unserem Labor zu prüfen.

Wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, wird die Zahlung gesichert und Ihr zuständiger Fallbetreuer startet den Verpackungsvorgang für Ihren Fall.

Auf geprüfte Medien übertragene Dateien
Ihre wiederhergestellten Dateien werden im Anschluss auf das Rückgabemedium Ihrer Wahl übertragen und unsere Datenwiederherstellungsberater stellen sicher, dass auf alle wiederhergestellten Daten zugegriffen werden kann und eine entsprechende Abrechnung erfolgt.

An Sie zurückgelieferte wiederhergestellte Dateien
Ihre wiederhergestellten Daten sind nun sicher auf geprüften Medien gespeichert. Sie werden umgehend verpackt und an Sie zurückgesendet.