Economy-Datenwiederherstellungsprozess

Einen neuen Fall übermitteln
Die ersten Schritte sind einfach! Sie können rund um die Uhr einen neuen Fall sicher online übermitteln oder während unserer Geschäftszeiten einen Datenwiederherstellungsexperten kontaktieren. In beiden Fällen erhalten Sie eine Fallnummer sowie Anweisungen, wie Sie Ihren Datenträger an uns senden können.

Sie schicken Ihre Medien an eines unserer Datenwiederherstellungslabors
Verpacken Sie Ihren Datenträger sicher für den Versand und schicken Sie ihn an ein Iomega Datenwiederherstellungslabor.

• Verpacken und Versenden Ihrer Medien für den Datenwiederherstellungsdienst
  
  
• Postanschriften und Abgabestellen der Iomega Datenwiederherstellungslabors

Kostenlose Bewertung nach Eingang der Medien
Sobald wir Ihre Festplatte im Labor erhalten haben, wird von unseren hochqualifizierten Wiederherstellungsexperten normalerweise innerhalb von fünf Werktagen eine kostenlose Laborbewertung Ihrer Medien erstellt, um die Datenverlustsituation einzuschätzen (einschließlich Prüfung der Details, die Sie im Bewertungsformular angeben).

Bewertungsergebnisse und unverbindliches Angebot ansehen
Sobald die Bewertung abgeschlossen ist, erhalten Sie von unseren Datenwiederherstellungsberatern ein direktes und unverbindliches Angebot und die Ergebnisse der kostenlosen Bewertung.

In diesem Angebot finden Sie eine Zusammenfassung zum Zustand der Daten, den für die Wiederherstellung der Daten erforderlichen Arbeitsaufwand und eine Schätzung des Zeitrahmens, in dem die Datenwiederherstellung erfolgt. Bei dem angegebenen Preis handelt es sich um einen Festpreis, d. h. es fallen keine weiteren Gebühren (z. B. "Clean Room"-Gebühren oder verborgene Gebühren) zu einem späteren Zeitpunkt an.

Wiederhergestellte & auf robusten Medien gesicherte Dateien
Nachdem Sie das Angebot angenommen haben, das auf der Grundlage der Bewertung erstellt wurde, beginnen unsere Datenwiederherstellungstechniker umgehend mit der Wiederherstellung der Dateien und der Sicherung der wiederhergestellten Daten an sicheren, robusten Speicherorten als Vorbereitung der Rücksendung der Daten an Sie.

Bewertung der abschließenden Ergebnisse & Sichere Zahlung
Nach Abschluss der Wiederherstellung (normalerweise innerhalb von zwei bis vier Wochen) haben Sie letztmalig Gelegenheit, die Ergebnisse der Datenwiederherstellung in unserem Labor zu prüfen.

Wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, wird die Zahlung abgewickelt und Ihr zuständiger Fallbetreuer startet den Verpackungsvorgang für Ihren Fall.

Auf geprüfte Medien übertragene Dateien
Ihre wiederhergestellten Dateien werden im Anschluss für die Rückgabe auf DVD übertragen (zusätzliche Medienoptionen sind verfügbar; für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihren zuständigen Fallbetreuer) und unsere Datenwiederherstellungsberater stellen sicher, dass alle wiederhergestellten Daten verfügbar sind und abgerechnet werden.

An Sie zurückgelieferte wiederhergestellte Dateien
Ihre wiederhergestellten Daten sind nun sicher auf geprüften Medien gespeichert. Sie werden umgehend verpackt und an Sie zurückgesendet.